苦情解決体制

苦情解決体制について(契約書第15条)

申し立て方法

苦情・要請・意見等ありましたら、苦情受付担当者あるいは、第3者委員に申し立て願います。申し立ては、口頭、文書、電話、Eメールいずれでも受付します。申し立て内容は、担当者が記録をし、苦情解決責任者に報告いたします。

みろく園の体制

住　所：田川郡福智町伊方610番地
電　話：0947-22-5233

◎苦情解決責任者：施設長　青栁　英則（あおやぎ　ひでのり）
◎苦情受付窓口　：小峠　奈津子（ことうげ　なつこ）

第二みろく園の体制

色々なご意見を受付する「こえのポスト」を玄関ホール付近に設置しています。
住　所：田川郡福智町伊方617-3番地
電　話：0947-48-3281

◎苦情解決責任者：施設長　坂本　健一（さかもと　けんいち）
◎苦情受付窓口　：谷本　真澄（たにもと　ますみ）

ジョブサポートみろくの体制

色々なご意見を受付する「こえのポスト」を玄関ホール付近に設置しています。
住　所：田川郡福智町弁城2641番6
電　話：0947-22-3221

◎苦情解決責任者：所長　月森　隆史（つきもり　たかし）
◎苦情受付窓口　：浦田 尚美（うらた なおみ）

相談支援センターの体制

住　所：田川市大字夏吉4205－7
電　話：0947-46-9505

◎苦情解決責任者：センター長　岩丸　博（いわまる　ひろし）
◎苦情受付窓口　：橋本　照美（はしもと　てるみ）

グループホームあかいけの体制

住　所：田川郡福智町赤池409-13番地
電　話：0947-85-8326

◎苦情解決責任者：管理者　香月　三穂（かつき　みほ）
◎苦情受付窓口　：岩佐　亜弥（いわさ　あみ）

地域支援センターの体制

住　所：田川郡福智町赤池409－12

電　話：0947-28-2477

◎苦情解決責任者：山本　勉（やまもと　つとむ）
◎苦情受付窓口　：西井　知子（にしい　ともこ）

児童発達支援センター きらりの体制

住　所：田川郡福智町赤池240番地4
電　話：0947-28-5512

◎苦情解決責任者：センター長　浦田　浩三（うらた　こうぞう）
◎苦情受付窓口　：大島　小雪（おおしま　こゆき）

児童発達支援センター きらり直方の体制

住　所：直方市感田3456-2
電　話：0949-28-8490

◎苦情解決責任者：センター長　野村　祐治（のむら　ゆうじ）
◎苦情受付窓口　：有田　里枝（ありた　りえ）

デイサポートみろくの体制

住　所：田川郡福智町伊方663-1
電　話：0947-22-6055

◎苦情解決責任者：所長　井戸　紳介（いど　しんすけ）
◎苦情受付窓口　：村坂　絵里奈　（むらさか　えりな）

法人 第三者委員の体制

法人監事　仁保 尚之（にほ なおゆき）
髙津 鶴己（たかつ つるみ）

第三者委員　苦情解決受付窓口
社会福祉法人　豊徳会　坂本　朋子（さかもと　ともこ）　Tel.0947-22-7705
E-mail：info@houtokukai.com

行政機関その他苦情受付機関

田川市社会福祉協議会　あんしん田川権利擁護センター

電　話：0947-46-0801
所在地：田川市大字伊田2735-13

福岡県社会福祉協議会（運営適正化委員会）

電　話：092-584-7411　092-915-3511
所在地：春日市原町3-1-7　クローバープラザ内