お問い合わせはこちら総合案内豊徳会本部0947-22-7705
総合相談窓口
トップ > 法人情報 > 苦情解決体制

苦情解決体制

苦情解決体制について(契約書第15条)

申し立て方法

苦情・要請・意見等ありましたら、苦情受付担当者あるいは、第3者委員に申し立て願います。申し立ては、口頭、文書、電話、Eメールいずれでも受付します。申し立て内容は、担当者が記録をし、苦情解決責任者に報告いたします。

みろく園の体制

住 所:田川郡福智町伊方610番地
電 話:0947-22-5233

◎苦情解決責任者:施設長 園田 ちひろ(そのだ ちひろ)
◎苦情受付窓口 :永井 麻美(ながい あさみ)

第二みろく園の体制

色々なご意見を受付する「こえのポスト」を玄関ホール付近に設置しています。
住 所:田川郡福智町伊方617-3番地
電 話:0947-48-3281

◎苦情解決責任者:施設長 渕上 明(ふちがみ あきら)
◎苦情受付窓口 :浦田 尚美(うらた なおみ)

ジョブサポートみろくの体制

色々なご意見を受付する「こえのポスト」を玄関ホール付近に設置しています。
住 所:田川郡福智町弁城2641番6
電 話:0947-22-3221

◎苦情解決責任者:所長 籾井 良二(もみい りょうじ)
◎苦情受付窓口 :橋本 照美(はしもと てるみ)

相談支援センターの体制

住 所:田川市大字夏吉4205-7
電 話:0947-46-9505

◎苦情解決責任者:センター長 芦馬 和美(あしば かずみ)
◎苦情受付窓口 :香月 仁美(かつき ひとみ)

介護支援センターの体制

住 所:田川郡福智町伊方4108-1番地
電 話:0947-22-7707

◎苦情解決責任者:センター長 香月 三穂(かつき みほ)
◎苦情受付窓口 :松村 絵美(まつむら えみ)

グループホームみろくの体制

住 所:田川郡福智町赤池409-3
電 話:0947-28-2477

◎苦情解決責任者:西 康男(にし やすお)
◎苦情受付窓口 :西井 知子(にしい ともこ)

児童発達支援センター きらりの体制

住 所:田川郡福智町赤池240番地4
電 話:0947-28-5512

◎苦情解決責任者:センター長 安川 博子(やすかわ ひろこ)
◎苦情受付窓口 :有田 里枝 (ありた りえ)

デイサポートみろくの体制

住 所:田川郡福智町伊方663-1
電 話:0947-22-6055

◎苦情解決責任者:所長 浦田 浩三(うらた こうぞう)
◎苦情受付窓口 :井手口 千穂 (いでぐち ちほ)

法人 第三者委員の体制

学校教諭 仁保 尚之(にほ なおゆき)
法人監事 髙津 鶴己(たかつ つるみ)

第三者委員 苦情解決受付窓口
社会福祉法人 豊徳会 松村秀幸 Tel.0947-22-7705

E-mail:info@houtokukai.com

行政機関その他苦情受付機関

田川市社会福祉協議会 あんしん田川権利擁護センター

電 話:0947-46-0801
所在地:田川市大字伊田2735-13

福岡県社会福祉協議会(運営適正化委員会)

電 話:092-584-7411 092-915-3511
所在地:春日市原町3-1-7 クローバープラザ内

社会福祉法人豊徳会

豊徳会は、
“共に生きる”をモットーに
心と心で繋がったより暖かい社会の創造をめざし、
安心して暮らせるための支援を行っています。

〒822-1211
福岡県田川郡福智町伊方638

tel0947-22-7705 fax0947-22-7706

メール info@houtokukai.com
ホームページ http://www.houtokukai.com