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苦情解決体制

苦情解決体制について(契約書第15条)

申し立て方法

苦情・要請・意見等ありましたら、苦情受付担当者あるいは、第3者委員に申し立て願います。申し立ては、口頭、文書、電話、Eメールいずれでも受付します。申し立て内容は、担当者が記録をし、苦情解決責任者に報告いたします。

みろく園の体制

住 所:田川郡福智町伊方610番地
電 話:0947-22-5233

◎苦情解決責任者:施設長 青栁 英則(あおやぎ ひでのり)
◎苦情受付窓口 :香月 仁美(かつき ひとみ)

第二みろく園の体制

色々なご意見を受付する「こえのポスト」を玄関ホール付近に設置しています。
住 所:田川郡福智町伊方617-3番地
電 話:0947-48-3281

◎苦情解決責任者:施設長 浦田 浩三(うらた こうぞう)
◎苦情受付窓口 :谷本 真澄(たにもと ますみ)

ジョブサポートみろくの体制

色々なご意見を受付する「こえのポスト」を玄関ホール付近に設置しています。
住 所:田川郡福智町弁城2641番6
電 話:0947-22-3221

◎苦情解決責任者:所長 月森 隆史(つきもり たかし)
◎苦情受付窓口 :松村 絵美(まつむら えみ)

相談支援センターの体制

住 所:田川市大字夏吉4205-7
電 話:0947-46-9505

◎苦情解決責任者:センター長 渕上 明(ふちがみ あきら)
◎苦情受付窓口 :橋本 照美(はしもと てるみ)

グループホームあかいけの体制

住 所:田川郡福智町赤池409-13番地
電 話:0947-85-8326

◎苦情解決責任者:管理者 山本 勉(やまもと つとむ)
◎苦情受付窓口 :西井 知子(にしい ともこ)

地域支援センターの体制

住 所:田川郡福智町赤池409-12

電 話:0947-28-2477

◎苦情解決責任者:白石 博己(しらいし ひろみ)
◎苦情受付窓口 :小峠 奈津子(ことうげ なつこ)

児童発達支援センター きらりの体制

住 所:田川郡福智町赤池240番地4
電 話:0947-28-5512

◎苦情解決責任者:センター長 野村 祐治(のむら ゆうじ)
◎苦情受付窓口 :大島 小雪(おおしま こゆき)

児童発達支援センター きらり直方の体制

住 所:直方市感田3456-2
電 話:0949-28-8490

◎苦情解決責任者:センター長 坂本 健一(さかもと けんいち)
◎苦情受付窓口 :村坂 絵理奈(むらさか えりな)

デイサポートみろくの体制

住 所:田川郡福智町伊方663-1
電 話:0947-22-6055

◎苦情解決責任者:所長 原田 茂樹(はらだ しげき)
◎苦情受付窓口 :下村 亮平 (しもむら りょうへい)

法人 第三者委員の体制

法人監事 仁保 尚之(にほ なおゆき)
髙津 鶴己(たかつ つるみ)

第三者委員 苦情解決受付窓口
社会福祉法人 豊徳会 松村 秀幸(まつむら ひでゆき) Tel.0947-22-7705

E-mail:info@houtokukai.com

行政機関その他苦情受付機関

田川市社会福祉協議会 あんしん田川権利擁護センター

電 話:0947-46-0801
所在地:田川市大字伊田2735-13

福岡県社会福祉協議会(運営適正化委員会)

電 話:092-584-7411 092-915-3511
所在地:春日市原町3-1-7 クローバープラザ内

社会福祉法人豊徳会

豊徳会は、
“共に生きる”をモットーに
心と心で繋がったより暖かい社会の創造をめざし、
安心して暮らせるための支援を行っています。

〒822-1211
福岡県田川郡福智町伊方638

tel0947-22-7705 fax0947-22-7706

メール info@houtokukai.com
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